Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung im Kundenservice
MTA produziert und vertreibt seit über 40 Jahren energieeffiziente Industriekälteanlagen: Jährlich werden weltweit mehr als 13.500 Kälteanlagen zur Prozesskühlung, Klimatisierung und Aufbereitung von Druckluft und technischen Gasen installiert.
Service und Kundenzufriedenheit
Anwender aus Industrie und Gewerbe verlassen sich nicht nur auf eine hohe Produktqualität, sondern erwarten auch einen erstklassigen Service. Für Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und gesetzlich vorgeschriebene Dichtheitsprüfungen sind Kälteanlagenbauermeister und Servicetechniker bundesweit für unsere Kunden unterwegs
Die Einsatzplanung und Ersatzteilversorgung erfolgt durch die kaufmännische Serviceabteilung am Standort Nettetal.
"Verstärken Sie unser Team in der kaufmännischen Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen mit Ihrer Erfahrung, Ihrer klaren Arbeitsweise und Ihrem technischen Verständnis."
Was ist Ihr Aufgabenbereich?
- Abwicklung von Kundenbestellungen für Ersatzteile und Dienstleistungen
- Erstellung von Vorgangsdokumenten, wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften
- Kaufmännische Abwicklung von Dienstleistungen, d.h. Terminabsprachen und Klärungen mit dem Kunden
- Einteilung der Monteure für Einsätze weltweit
- Einkauf und Versand von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial
- Stammdatenpflege
Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der kaufmännischen Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen ist von Vorteil, aber nicht obligatorisch
- Eigenverantwortlichkeit, Einsatzbereitschaft und sichere Kenntnisse in Microsoft Office und einem Warenwirtschaftsprogramm
- Sie bringen eine strukturierte Arbeitsweise mit und behalten stets den Überblick. Sie können sowohl im Team als auch mit Kunden klar und verbindlich kommunizieren
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse für die schriftliche und telefonische Kommunikation sind Teil Ihres Profils
Was können Sie von uns erwarten?
- Eine Kombination aus Präsenzarbeit und Homeoffice mit entsprechender Einarbeitungszeit,
- eine außertarifliche Vergütung, 30 Tage Jahresurlaub,
- sowie Kostenübernahme und Freistellung für Fortbildungen.
- Eine betriebliche Altersvorsorge,
- ein Job-Bike Leasingmodell,
- sowie ein hohes Maß an eigenverantwortlicher Tätigkeit und flachen Hierarchien zeichnen unser Unternehmen aus.
- Außerdem veranstalten wir regelmäßig Firmenevents.
Kontakt
Das klingt interessant und vielversprechend. Dann schicken Sie uns doch heute noch Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin, Frau Olga Fetsch, erreichen Sie bei Rückfragen direkt unter 02157 12402-54. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an Bewerbung(at)mta.de.
MTA – Making Tomorrow Achievable
